
El
término Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) (ICT en inglés) tiene
dos acepciones.
Por
un lado, se utiliza con bastante frecuencia el término 'tecnologías de la
información'. Este lo hace para referirse a cualquier forma de hacer cómputo.
Por
otro lado, se usa como nombre de un programa de licenciatura que
se refiere a la preparación que tienen estudiantes para satisfacer las
necesidades de tecnologías en cómputo y organización.
Planificar
y gestionar la infraestructura de TIC de una organización es un trabajo difícil
y complejo que requiere una base muy sólida de la aplicación de los conceptos
fundamentales de áreas como las ciencias de la computación y los
sistemas de información, así como de gestión y habilidades del personal. Se
requieren habilidades especiales en la comprensión, por ejemplo, de cómo se
componen y se estructuran los sistemas en red y cuáles son sus
fortalezas y debilidades. En sistemas de información hay importantes problemas
relacionados con el software como: la fiabilidad, seguridad, facilidad de uso
y la eficacia y eficiencia para los fines previstos, todas estas preocupaciones
son vitales para cualquier tipo de organización.
Los
profesionales en TIC combinan correctamente los conocimientos, prácticas y
experiencias para atender tanto la infraestructura de tecnología de información
de una organización, como a las personas que lo utilizan. Asumen la
responsabilidad de la selección de productos de hardware y software adecuados
para una organización. Se integran los productos con las necesidades y la
infraestructura organizativa, la instalación, la adaptación y el mantenimiento
de los sistemas de información, proporcionando así un entorno seguro y eficaz
que apoya las actividades de los usuarios del sistema de una organización. En
TIC, la programación a menudo implica escribir
pequeños programas que normalmente se conectan a otros programas existentes.
El
conjunto de recursos, procedimientos y técnicas usadas en el procesamiento,
almacenamiento y transmisión de información, se ha matizado de la mano de las
TIC, pues en la actualidad no basta con hablar de una computadora cuando
se hace referencia al procesamiento de la información. Internet puede
formar parte de ese procesamiento que posiblemente se realice de manera
distribuida y remota. Al hablar de procesamiento remoto, además de incorporar
el concepto de telecomunicación, se puede estar haciendo
referencia a un dispositivo muy distinto a lo que tradicionalmente se entiende
por computadora pues podría llevarse a cabo, por ejemplo, con un teléfono móvil o una computadora
ultra-portátil, con capacidad de operar en red mediante una comunicación inalámbrica y con cada
vez más prestaciones, facilidades y rendimiento.
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